В новом отчете Ericsson, подготовленном в сотрудничестве с Juniper Research, прогнозируется значительный рост рынка мобильных финансовых услуг (MFS). В отчете, озаглавленном “Что будет стимулировать рост мобильных финансовых услуг?”, представлены мнения лидеров отрасли и прогнозируется серьезный сдвиг в ландшафте MFS.
В отчете были опрошены 46 руководителей высшего звена операторов мобильной связи (MNO) из 35 стран. Прогнозируется, что в течение следующих пяти лет число пользователей достигнет 40%, а стоимость транзакций увеличится на 80%. Этот рост позиционирует MFS как ключевую движущую силу для телекоммуникационных компаний, переходящих к поставщикам цифровых услуг, с прогнозируемым ростом выручки только от MFS на 45%.
В отчете определены несколько факторов, способствующих успеху MFS. К ним относятся стимулы для клиентов, широкий охват мобильной сетью и ускоренное внедрение цифровых платежей из-за COVID-19. Эти элементы способствуют расширению доступа к финансовым услугам. Однако нормативные препятствия, постоянное предпочтение наличных и соображения безопасности остаются серьезными проблемами, требующими стратегических решений от заинтересованных сторон отрасли.
Ключевой тенденцией, отмеченной в отчете, является эволюция предложений МФО в сторону более продвинутых услуг, таких как микрофинансирование и инвестиционные варианты. Этот сдвиг обещает изменить модели получения доходов при одновременном улучшении пользовательского опыта, что ознаменует поворотный момент для отрасли. Поставщики MFS стратегически ориентируются на эти передовые услуги, чтобы стимулировать инновации и расширять финансовые возможности для различных демографических групп.
“Мобильные финансовые услуги преобразуют телекоммуникационные компании”, – сказал Майкл Уоллис-Браун, глава отдела мобильных финансовых услуг Ericsson. “Они позиционируют телекоммуникационные компании как цифровых новаторов и открывают новые источники дохода. Интеграция MFS позволяет телекоммуникационным компаниям предвидеть запросы потребителей, адаптироваться к тенденциям рынка и оставаться конкурентоспособными”.
Ник Мейнард, вице-президент по исследованиям рынка финансовых технологий в Juniper Research, добавил: “Что поражает, так это масштаб изменений, грядущих в сфере мобильных финансовых услуг. Опрошенные нами МНО считают, что расширенные сервисы преобразуют как их портфель услуг, так и доходы. Мы ожидаем, что это окажет значительное влияние в течение следующих пяти лет”.